Επιστροφές – Αλλαγές – Ακυρώσεις

Στο BazaarMart θέλουμε κάθε αγορά να είναι ξεκάθαρη και ασφαλής. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε, να αλλάξετε ή να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακάτω θα βρείτε όλες τις βασικές πληροφορίες.

❌ Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν, εφόσον δεν έχει αποσταλεί ακόμη.

Για ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας όσο το δυνατόν πιο άμεσα, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Email: info@bazaarmart.gr
Τηλέφωνο: 2612617051
Κινητό: 6931295622

🔁 Αλλαγή Προϊόντος

Αν θέλετε να αλλάξετε προϊόν, μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, το προϊόν πρέπει:

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί
• να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
• να διαθέτει όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά του
• να είναι σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση

Τα έξοδα αποστολής για αλλαγή προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει προηγηθεί λάθος αποστολή από το BazaarMart.

📦 Επιστροφή Προϊόντος

Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο.

Για την επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί
• να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
• να διατηρεί όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά του
• να μην έχει φθορές πέρα από τον απαραίτητο έλεγχο του προϊόντος

📝 Διαδικασία Επιστροφής

1. Στείλτε email στο info@bazaarmart.gr με τον αριθμό της παραγγελίας σας.
2. Θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα και τη διεύθυνση αποστολής.
3. Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν, ώστε να επιστραφεί χωρίς φθορές.

Παρακαλούμε να μην αποστείλετε προϊόν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

🚚 Έξοδα Επιστροφής

• Ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή: τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από το BazaarMart.
• Αλλαγή γνώμης ή αλλαγή προϊόντος: τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

💳 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος ή από την απόδειξη ότι το προϊόν έχει αποσταλεί προς επιστροφή.

⚠️ Τι δεν επιστρέφεται

Για λόγους υγιεινής ή λόγω της φύσης τους, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις παρακάτω περιπτώσεις, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος αποστολή:

• Μαξιλάρια, εφόσον έχει ανοιχτεί η συσκευασία
• Βρεφικά είδη σίτισης, όπως μπιμπερό, πιπίλες, θηλές και μασητικά, εφόσον έχει ανοιχτεί η συσκευασία
• Καπάκια τουαλέτας, εφόσον έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί το προϊόν
• Προϊόντα κομμένα ή κατασκευασμένα σε προσαρμοσμένες διαστάσεις, όπως κουρτίνες, χαλιά, διάδρομοι ή υφάσματα κομμένα στα μέτρα του πελάτη

🧾 Τιμολόγιο

Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται έκδοση τιμολογίου μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

☎️ Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές, αλλαγές ή ακυρώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info@bazaarmart.gr
Τηλέφωνο: 2612617051
Κινητό: 6931295622